Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sprzedawcą usług cyfrowych opisanych w niniejszym Regulaminie jest COMM.V LOREM, spółka zarejestrowana w Belgii, prowadząca markę Hola Hiszpania (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt: hola@holahiszpania.pl

Płatności obsługuje Paddle.com Market Ltd, który występuje jako oficjalny sprzedawca (Merchant of Record) i wystawia dokumenty sprzedaży. Na potwierdzeniu płatności oraz fakturze jako sprzedawca widnieje Paddle.

2. Przedmiot usługi

Klub Ściągawek to cyfrowa usługa subskrypcyjna. W ramach aktywnej subskrypcji Klient otrzymuje cotygodniową kartę pracy w formacie PDF (do pobrania i druku), nagranie audio z wymową do każdej karty pracy oraz dostęp do archiwum wcześniej opublikowanych materiałów.

W okresach promocyjnych nowe członkinie i nowi członkowie Klubu mogą otrzymać w prezencie dodatkowe materiały, na przykład ebook Hiszpański CALLE. Warunki każdej promocji są podawane na stronie zakupu.

Materiały dostarczane są drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przy zakupie oraz przez udostępniony link.

3. Zakup i dostęp

Subskrypcja jest dostępna w wariancie miesięcznym. W okresach promocyjnych Sprzedawca może udostępnić także inne warianty, na przykład subskrypcję roczną. Aktualne warianty i ceny są podawane na stronie zakupu. Dostęp do materiałów Klient otrzymuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany podczas zakupu.

4. Odnawianie i rezygnacja

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, równy okresowi wybranemu przy zakupie (na przykład miesiąc lub rok), aż do momentu rezygnacji.

Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Rezygnacja zatrzymuje kolejne płatności. Dostęp do materiałów pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Zasady zwrotów opisuje Polityka zwrotów.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z materiałów potrzebny jest dostęp do internetu, adres e-mail oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF i odtwarzanie plików audio. Do wydruku kart pracy potrzebna jest drukarka (opcjonalnie).

6. Prawa autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w ramach Klubu Ściągawek, w tym materiały przekazywane w prezencie w ramach promocji, są objęte prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta. Zabrania się ich dalszego rozpowszechniania, kopiowania lub odsprzedaży.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania usługi (np. brak dostępu do materiałów) można zgłaszać na adres hola@holahiszpania.pl. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w terminie do 14 dni.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów drogą mailową.